Відгуки про компанію GBO24

Дякую. Все добре. Все сподобалось.

Товар не оригінальний. Продавець не вкурсі що по qr коду на виробі можна перевірити оригінальність товару через офіційний застосунок Valtek. Після відмови від товару на пошті, продавець телефонував і хамив.

• Коментар продавця04.06.2026

  Доброго дня.
  Дякуємо за ваш відгук.
  Товар, який був відправлений, є оригінальним та закуповується через офіційні канали постачання.
  Щодо перевірки через QR-код, хочемо зазначити, що бренд Valtek за останні роки зазнав змін у структурі власності та управління. Крім того, застосунок, на який ви посилаєтесь, на сьогодні фактично не підтримується та не є актуальним інструментом для підтвердження оригінальності продукції. Також його робота може бути некоректною залежно від регіону використання та технічних особливостей сервісу.
  Тому відсутність підтвердження через QR-код сама по собі не свідчить про неоригінальність товару. Походження продукції підтверджується офіційними документами від постачальника.
  Щодо зауваження про спілкування — нам шкода, що у вас склалося таке враження. Ми завжди намагаємося надавати клієнтам професійну консультацію та якісний сервіс.
  Дякуємо за зворотний зв’язок.

• Коментар продавця30.05.2026

  Дякуємо за ваш відгук. Хочемо уточнити, що негативний відгук був залишений автоматично системою через статус неотриманого відправлення. Після з’ясування обставин ми відредагували відгук, оскільки друга посилка була відправлена помилково з нашого боку, і питання було врегульовано шляхом повернення.
  Перепрошуємо за незручності, пов’язані з цією ситуацією. Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати якість обслуговування.
  З повагою, GB024